苹果进一步表示，随着长时间的使用，OLED屏幕将会出现“轻微的视觉改变”，这也是一种符合预期的正常变化，而这种所谓的“视觉改变”则包括了“图像残留”或“烙印”，换言之，当一个新的影像出现在屏幕上时，仍然会出现屏幕改变之前，先前像素的残影。

至于屏幕烙印现象，苹果表示，则会在某些极端状况下出现。那么，什么是极端状况呢？苹果举的例子是：当屏幕上显示过高的对比度又长时间显示静态的单一画面。

不过针对烙印问题，苹果表示技术团队在iPhone X的OLED屏幕上已经做了很大的努力，将能够能够最大限度减低OLED的烙印现象。而苹果也对此表示，建议iPhone X的用户针对屏幕设定自动亮度侦测模式，以及将屏幕锁定的时间设定的短一点。并且升级到最新版的系统，可以提升屏幕的使用寿命。

由于苹果并没有说明使用多久有可能会出现屏幕烙印现象，也没有说如果在一年保固或是购买了AppleCare+是否能够维修这个问题。不过，通常如果是苹果表示会“正常”发生的现象，通常都不会属于保固的范围。

• 资料来源：macrumors