
为什么说部分索尼FE 35mm F1.4 GM镜头存在品控问题
索尼FE 35mm F1.4 GM镜头:品控问题现象及免费检修服务公告
3月2日,索尼(中国)正式发布了一个重要的服务公告,告知消费者部分E卡口可更换式镜头FE 35mm F1.4 GM(型号SEL35F14GM)可能存在前装饰环松动或脱落的问题。为了解决这一问题,索尼将为所有受到影响的镜头提供免费的检修服务。
根据官方说明,这项免费检修服务将从即日起至2024年3月31日止。受影响的用户可以通过查询产品序列号来确认自己的镜头是否需要进行此次检查和维护。
关于如何查询产品序列号,官方指出,它们通常位于镜头底部,可以按照图示例进行确认。如果你想了解更多关于你的产品是否适用本次公告以及如何安排检修,请访问以下链接并输入7位数字的生产序列号:
https://support.d-imaging.sony.co.jp/csinfo/?CASE_ID= ZGX2FWU2
如果查询结果显示“您的产品是有效的”,那么你就可以联系索尼中国顾客咨询热线来获取免费检修服务。如果结果显示“您的产品无效”,则意味着你的镜头不在此次召回范围内,不需要进行任何操作。
对于有疑问或者想要了解更多信息的小伙伴们,可以随时拨打索尼中国顾客咨询热线咨询:
电话:400 810 9000
时间:周一至周六9:00-21:00、周日9:00-18:00
电子邮箱:ccc@sony.com.cn
请记住,为确保获得最准确和最新信息,请直接参考官方发布的消息内容。此外,如果你已经购买了这款商品并且对其性能有任何疑问,也不要犹豫地联系专业人士以便得到及时帮助。