难道说索尼FE 35mm F1.4 GM镜头中的品控问题不值得我们关注吗

难道说索尼FE 35mm F1.4 GM镜头中的品控问题不值得我们关注吗

索尼FE 35mm F1.4 GM镜头:品控问题引发的检修服务通知

3月2日,索尼(中国)正式发布了一个重要的服务公告,披露了一些E卡口可更换式镜头FE 35mm F1.4 GM(型号SEL35F14GM)可能存在的问题。这些问题主要表现在前装饰环上,可能会出现松动或脱落的情况。为了解决这一问题,索尼决定为所有受到影响的镜头提供免费检修服务。

根据官方消息,这项免费检修服务将从即日起持续至2024年3月31日。这意味着如果你的索尼FE 35mm F1.4 GM镜头在这段时间内出现了前装饰环松动或脱落的问题,你有权享受免费维修。

值得一提的是,这款高端镜头于2021年1月13日发布,并在2月初开始销售,其国行售价达到了11,300元。对于购买此类产品的摄影爱好者和专业人士来说,这个新闻无疑是令人关注的一刻。

那么,你如何确认你的产品序列号,以及是否属于需要进行检修的早期生产批次呢?答案很简单。在镜头底部,你可以找到7位数字的生产序列号。你只需按照以下步骤操作:

点击链接https://support.d-imaging.sony.co.jp/csinfo/?CASE_ID= ZGX2FWU2

输入你的产品序列号进行查询

通过这个简单的过程,你就能得到关于你所拥有的索尼FE 35mm F1.4 GM镜头是否涉及到本次公告的一个明确答复。如果查询结果显示[您的产品是有效的],则说明你的镜头需要进行免费检修。而如果查询结果显示[您的产品无效],则意味着你的镜头不在被召回范围之内,不需要进行任何维护工作。

最后,如果你对此有任何疑问或者想了解更多信息,可以直接联系索尼中国顾客咨询热线。他们提供了方便快捷的人工智能支持:

电话:400 810 9000

时间:周一至周六9:00—21:00、周日9:00—18:00

电子邮件:ccc@sony.com.cn

请记住,只要你是在规定时间内发现并报告问题,并且符合条件,即使是购买后多年的使用,也不会让你付出额外费用来解决这些潜在的问题。这正体现了索尼作为一家负责任企业,对其用户负责并致力于提供最佳客户体验的一种方式。