9月9日，华为常务董事、运营商BG总裁丁耘在第十二届华为用户大会上做了主题为“大化网络价值，使能商业成功”的开场发言。演讲中，丁耘指出，疫情新常态下，华为和运营商起以数字化的方式持续提供优质服务， 方面化危为机，保障疫情期间交付和网络运维不中断，支撑复工复产，保障人员安全；另 方面化势为实，实现网络价值 大化，使能5G商业变现。演讲中提到，这其中包括：1、华为通过“集成服务交付平台（ISDP）线上交付”、“技术支持中心（TAC）远程运维”和“AUTIN无接触式运维”，在疫情期间，保障交付和网络运维不中断，保障用户体验；2、在疫情的新常态下，华为通过“释放网络压抑的流量”、“体验驱动的5G精品网”、“构筑2B新能力”，实现了网络价值 大化，持续使能5G商业变现。此外，华为还积 考虑到4G/5G的协同覆盖问题，并作出相对应的方案，保护用户的利益。会上，丁耘还强调：华为始终秉持“以客户为中心，践行工匠精神”，聚焦改进TOP问题，持续提升客户满意度。通过业界 的“预防+响应”网络保障机制、清晰严格的全球客户保障体系，确保全球170个 家的1500多张客户网络稳定和健康的运行。也是因为在疫情中的杰出表现，华为在不久前，携手武汉5G智慧医疗抗疫团队荣获“ 具创新5G企业合作奖”，充分体现了华为5G技术在智慧医疗上创新应用获得的高度认可。
图片和文章内容来源于华为官网披露信息
