3月,由中国家用电器研究院指导、全国家用电器工业信息中心编制的《2022年中国家电行业年度报告》发布,该报告显示,我国“新家电”呈现出品质化、高端化、健康化、便利化的趋势,成为消费升级的重要指标。
在刚刚结束的618年中大促中,“高端家电受到欢迎”这一特质在京东、苏宁易购、拼多多等多个电商平台的报告中均得到验证。
618期间,高端家电品牌卡萨帝逆势增长60%,嵌入式冰箱销售增幅达500%。
我国的高端消费市场被长期看好。有数据显示,2022中国高端消费市场规模达到1.65万亿元,其中高端消费电子(含智能家电)市场规模1000亿元。
如何进一步满足用户对于高端品质生活的追求,成为家电行业更新换代的驱动力,也是各大家电企业竞争的热点。
6月20日,2023思享荟暨卡萨帝品牌升级发布会在重庆举行。海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌发布了以“精智生活·为爱不凡”为主题的卡萨帝全新品牌体系,宣告卡萨帝在经历了高端产品引领、高端品牌引领、高端场景引领后,正式开启高端生活方式引领的新时代。
(海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌现场发布)
什么是高端?
商业顾问刘润认为,高端不仅看价格,更要看创造的价值。
在2023思享荟现场,刘润作了一场演讲,主题为“高端是如何解决更贵的问题”。“能为用户解决其最在意的那个‘瓷器活’的产品,可称为高端。但要解决‘瓷器活’,必须有自己的‘金刚钻’。家电行业也是如此。”
刘润说,他本人对于冰箱的那个“瓷器活”,是将冰箱与橱柜没有缝隙地融为一体。
世界上第一台家用冰箱诞生于1918年,冰箱制冷系统历来采用左右和背部散热,必须留出一定散热边距,该边距曾常年保持在10厘米以上,导致空间利用率和家居美观度大打折扣。2017年,卡萨帝创新散热科技,将10厘米散热边距缩小至2厘米。此后,又花了5年时间,改写冰箱传统散热格局,实现底部和前置散热,成功实现冰箱两侧与橱柜无缝隙嵌入。
为了消除那小小的2厘米缝隙,卡萨帝研发团队历经20万次实验,先后拿下155项发明专利,终以自己的“金刚钻”解决了无缝嵌入这件“瓷器活”。
现场的一台卡萨帝中子F2洗干集成机吸引了不少人的目光。它可以实现高端衣物一站式“洗、干、护、养”,其3D透视烘干功能专为解决用户在处理羽绒服等夹层衣物、厚重衣物时难以一次烘干、一次烘透的痛点,助力高端衣物护理回归家庭。
“原创精研科技是高端生活方式的支撑。”徐萌告诉《瞭望东方周刊》。
为了不断实现技术创新与迭代升级,多年来,海尔智家相继并购了日本三洋电机的白电业务、新西兰国宝级品牌斐雪派克、美国GEA、欧洲Candy等,目前已在全球设立10+N研发中心、28个合作研发机构和300多位设计师团队。2022年,卡萨帝在全球获得42项设计大奖。
“在卡萨帝的研发体系里,最核心的主角不是工程师,也不是设计师,而是用户。”徐萌说,“用户的需求倒逼我们去实现从0到1的产品创新。”
除了无缝嵌入,还有比如,针对极致新鲜的需求,卡萨帝研发出了MSA控氧保鲜、低氧窖藏储鲜等原创科技,食材可以保持7天新鲜不变色。针对高端衣物洗护的需求,创新性推出“空气洗”,即通过空气循环来清洁衣物,开创了继水洗、干洗之后的第三种衣物洗护方式……
能满足用户需求、解决用户痛点的产品,必能获得市场的青睐。
2022年,在1w+冰箱细分领域,卡萨帝份额占比38.5%,净增2.3%;在1w+洗衣机细分领域,卡萨帝份额为77.2%,净增3.2%。2023年第一季度,卡萨帝1w+冰箱、1w+洗衣机份额分别达到40%、86.3%。
(知名主持人百克力、张杨果而夫妇现场体验)
重塑设计流程
随着大众审美意识的不断提升,用户对于生活空间拥有了更高的审美期待,在装修房子时,对家电产品本身的美感,以及家电与家居和谐统一的美感、艺术感体验,需求日益提升。
艾媒咨询《2022-2023中国家电市场创新状况与消费者新需求调研报告》显示,产品设计独特、智能家电、产品精致美观成为2022年中国消费者购买家电产品偏好因素中的前三甲。
多年来,全球普遍采用的家居设计流程是:先由设计师设计空间,再由用户选购家电,最后将家电放置于对应的空间里,空间设计和家电脱离。导致的痛点是:用户拿到设计方案后,经常买不到和方案上一样的产品,导致实际效果与方案相差甚远。设计师对此亦非常头疼,因为杂乱的家电往往成为打扰整个空间的存在,破坏空间美感。
在创作“理想之家”这一作品的过程中,建筑设计师青山周平看到了解决上述难题的可能性:调整家居设计顺序,在设计初期,就将家电要放在哪里、以何种方式与家居结合考虑进去,使家电在不影响使用的前提下“藏起来”,令整个空间更加和谐统一。
“理想之家”打造了厨房、客厅、阳台没有边界,墙面与家电没有边界的一方理想空间。融入在空间中的电器,是卡萨帝的光年套系产品。
光年套系整体采用“云岩白”配色,凸显极简美学艺术,产品均可无缝平嵌,与家居浑然一体:冰箱两侧“0闪缝”,腰线、踢脚线均与旁边的橱柜相贯通;洗干集成机设计为纯平立面,轻轻推弹即可开门,不需要外凸的把手;油烟机与标准吊柜深度一致,正面平齐、顶部零嵌;洗碗机、蒸烤一体机也能无缝嵌入橱柜,不占台面、不留缝隙。
“光年套系实现了电器与建筑的融合共生,是卡萨帝以家居思维来设计家电的创新之举,也是其对于空间美学难题给出的某种答案。”青山周平点赞。
“空间智序体验是高端生活方式的体现。”徐萌说。
4月29日,在上海举办的2023中国家电及消费电子博览会上,卡萨帝光年套系获得艾普兰年度设计奖。艾普兰奖始于2012年,旨在对行业技术趋势、产品创新、消费引导、节能环保等各方面具有突出贡献和重要影响的产品或解决方案进行表彰,被称为“全球智慧生活领域奥斯卡”。
值得一提的是,三翼鸟“筑巢”设计工具也为用户的个性化家电设计提供了助力。“筑巢”是行业内首个成套的智慧家电设计工具,提供了2000万+线个家电设计模型。借助这一工具,用户最快3分钟就能设计一个智慧家,且实现空间场景一体化,所见即所得,可将设计图100%复制到家中。
截至5月,“筑巢”已经应用到6900多个小区,吸引了3200多名设计师入驻,拥有超过5万个场景设计方案。
(总台主持人尼格买提、郭若天,百克力、张杨果而夫妇现场体验)
爱与陪伴
思享荟(Master of Living Art)是卡萨帝打造的高端家庭生活艺术体验平台,秉承“科技、精致、艺术”的理念与生活态度,旨在拢聚志趣相投的精英家庭,尊享家庭时光,感知生活的艺术,从家的艺术中发现爱的意义。
思享荟落地于2016年,至今已连续举办8年。2023年的主题是“时代至上·为爱不凡”,此前数年的主题包括:“臻爱如初”“为爱而生·冠誉百年”“为爱而生·共筑传奇” “智慧人生·为爱不凡” “为爱不凡·再创传奇” “新·爱不凡” “家·爱不凡”。
将“爱”作为思享荟一以贯之的主题词,为什么?
“我们始终认为,爱与陪伴,才是人世间最高端的生活方式。”徐萌说,“丢掉了这个出发点,再智慧、再高科技的家电,也只是一个冷冰冰、僵硬的产品。”
青山周平从建筑设计师的角度阐释:家和房子是不同的概念,房子是具象的物理空间,是看得见的地面、墙面、天花板等,而家是一种氛围和感受,是记忆的容器,承载着人们的情感。“看上去我是在设计房子、卡萨帝是在设计家电,但我真正想做的,其实是从用户的需求出发,为他们营造家的感觉。而卡萨帝是在用家电成就用户身边的方寸美好。”
在发布会现场,主持人百克力、张杨果而夫妇亲身体验了卡萨帝带来的美好生活:走进玄关,室内灯光自动亮起,空调自动调到用户习惯的室温;走进厨房,冰箱能根据主人口味和身材管理要求,定制健康食谱,AI菜谱可帮助主人轻松烹饪出大师菜;来到客厅,电视提供影院级音画……这些智慧体验,均可随着用户的需求主动调整,自主学习、持续升级。
(郭若天、张杨果而现场体验)
“高端智感生活是高端生活方式的保障。”徐萌说,“用户是卡萨帝高端生活最好的创造者。以用户的核心需求为指挥棒,让家居体验围绕用户的起居习惯去改变、去迭代,是卡萨帝始终不变的坚持。”
2022年,卡萨帝销售规模突破260亿元,相比2016年的20亿元,6年间实现了10倍增长。据世界品牌实验室发布的2023年《中国500最具价值品牌》分析报告,卡萨帝以711.65亿的品牌价值再次上榜,较前一年增长14.7%,展现出巨大的增长潜力和品牌价值。
重庆百货大楼股份有限公司总经理何谦评价:“卡萨帝能有今天的品牌价值,最重要的是卡萨帝及其团队有着与时俱进的改革创新精神,有着精益求精的品质追求,用科技与艺术持续引领生活方式的变革。其背后凸显的是广大消费者对美好生活的向往。”(完)